Garantie
Le corps de la lampe ainsi que le système d’éclairage bénéficient d’une garantie de 3 ans contre tout vice de fabrication.
Les accus sont garantis 3 mois et le chargeur 1 an.
Tout retour SAV devra être accompagné de la preuve d’achat (facture) et le client devra fournir l’ensemble des pièces du produit (lampe + accus + chargeur).
Nous vous conseillons de vous rendre chez le revendeur le plus proche afin de nous faire parvenir le SAV. Tout retour fera l’objet d’une expertise par DragonSub qui déterminera la prise ou non en garantie du produit. Les réparations seront à la charge du client après fourniture d’un devis de la part de DragonSub et acceptation de ce devis.
Cette garantie est valide et exécutoire uniquement dans le pays d'achat du produit.
Accus
Pour procéder au chargement du pack accus, mettre les accus sur le porte piles prévu à cet effet en s’assurant du bon sens des polarités. Le chargeur intelligent effectuera la recherche et le complément de charge nécessaire. Une diode indiquera l’état de chargement des accus : Rouge > en charge – Vert > chargé.
Attention : Les accus sont sensibles aux variations de température. Ne pas les stocker à des températures inférieurs à 0°C et supérieurs à +40°C.Veillez à les charger tous les mois afin de préserver la durée de vie des accus.
Nos accus sont certifiés ROHS
Mon phare ne fonctionne plus ou plus correctement:
A ce moment-là il faudra vous rendre chez l’un de nos revendeurs munis de votre preuve d'achat (facture) qui nous enverra le SAV.
SAV
Afin de vous assurer un bon SAV, DragonSub s’engage lorsqu’un Led ne fonctionne plus à vous changer la platine, les joints torique ainsi que la vitre. Vous repartez pratiquement avec une lampe neuve.
Gratuit lorsque votre phare est encore sous garantie.
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